Багажные стандарты на рейсах Bangkok Airways:
- для эконом-класса – до 20 кг;
- для бизнес-класса – до 40 кг;
- для младенцев (без отдельного места) – до 10 кг.
При этом общие габариты одной сумки не должны превышать 158 см.
Спортивный инвентарь
Спортивный инвентарь (велосипеды, доски для серфинга, лыжи, дайвинг-оборудование) перевозится как зарегистрированный багаж. Для оформления необходимо связаться с колл-центром или офисом продаж Bangkok Airways. Стоимость зависит от маршрута и веса: стандартная плата за инвентарь до 15 кг составляет около 500-1000 тайских бат за внутренние рейсы и 1000-3000 тайских бат за международные.
Сверхнормативный багаж
Сверхнормативным считается багаж, превышающий нормы по весу (20 кг для эконом-класса, 40 кг для бизнес-класса) или количеству мест. Предоплата через сайт или колл-центр за 4 часа до вылета дает скидку до 20%. Для грузов свыше 32 кг требуется специальное согласование.
Что делать при потере или повреждении багажа?
Необходимо немедленно обратиться в службу Lost & Found в аэропорту прибытия и заполнить форму PIR. Документ требуется подать в течение 7 дней для поврежденных чемоданов и 21 дня для потерянных. Рекомендуется предоставить багажную бирку и описание содержимого. Компенсация выплачивается согласно международным правилам, но точная сумма зависит от конкретных обстоятельств.
Запрещенные к провозу предметы
- Легковоспламеняющиеся жидкости и газы (краски, бензин, зажигалки).
- Взрывчатые вещества (фейерверки, петарды).
- Оружие и боеприпасы без специального разрешения.
- Химические и токсичные вещества (кислоты, яды).
- Литиевые батареи (свыше 160 Вт/ч, не встроенные в устройство).
- Свежие фрукты и овощи на международных рейсах (из-за таможенных ограничений).
